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苹果客服人工24小时服务电话是400-666-8800，苹果产品的硬件、软件和第三方配件产品问题都可以拨打这个电话咨询。苹果的人工客服不是24小时的，官方客服的人工服务时间为早9点－晚9点（周六、周日为：9~18点）。若有问题需要咨询技术顾问，可在这个时间段拨打。若咨询的是技术类问题，请在拨打前准备好设备的IMEI号码。IMEI号码为15位纯数字，可在设置－通用－关于本机，找到设备的IMEI号码...