首页 > 质控是什么意思

质量是一组固有特性满足要求的程度。质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。 实体是指产品（包括服务）、组织、体系、过程和人员等。明确的需要一般是指在合同环境下以书面形式规定的各项条款，......