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酒店前台
宾馆前台是做什么工作的
宾馆前台接待员岗位职责: 1.受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。 2.处理销售部或其他部门发来的预定单。 3.及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理。 4.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作。 5.为客人**入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求。 6.为客人**换房、加床续住等手续。 7.负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 8...
2025年08月28日
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