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PDCA”指PDCA循环，又叫戴明环，是管理学中的一个通用模型。 PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段：Plan—Do—Check—Act。 分别解释如下： 1、P (plan) 计划 包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 2、D (Do) 执行 根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 3、C (Check) 检查...