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Customer顾客主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提***品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值CustomerValue。Cost成本Cost成本不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price价格,它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外...