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杭州消费者投诉电话是12315。 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 消费者投......