首页 > 中国邮政快递投诉

消费者若反映快递企业无照经营，可直接拨打12315向工作人员提供详细的被诉方名称、地址，会将该案件分流至辖区工商部门核实查处。若消费者与快递企业之间发生***，建议消费者直接拨打“12305”特服电话向当地邮政管理部门提出申诉。根据《快递市场管理办法》和《邮政业消费者申诉处理办法》规定，国家邮政部门负责快递市场的监督管理。邮政管理部门接到相关申诉后，会进行调查...