服务意识包括哪些方面

服务意识包括哪些方面

服务意识主要包括四方面内容。首先是规范的有效性,其次是服务的个性化,最后是全员服务意识和宾客至上意识。 服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、......