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1.加强组织领导各小组，严格执行每个程序的服务人员进行严格的检查，规定巡视员，领班，经理，主任查房的系统房间要层层把关； 2.加强部门之间的关系，及时传递信息。客房管理不是孤立的。它需要与其他部门协调，形成一个统一的整体，以保证业务活动的正常运行。 3.主动了解客人的诉求，及时处理客人投诉，加强意见反馈渠道，做好接待服务工作。客房清扫时的注意事项1、“Housekeeping”...