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导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有不少疑问，阻碍着购买行为的实现，导购的责任就是要解除消费者心理的种种问题，帮助消费者实现购买。 导购工作是完成整个销售工作的重要环节。让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程。 导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到物超所值的。 要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能...